正在装修新家的姚先生最近很着急——早早就买好了地砖,到如今要安装时,商家联系不上了。8月30日,他来到购买地砖的居然之家金沙店蒙娜丽莎门店,此时,商家已经关门。地砖装不了,装修工期只能一拖再拖。

  “当时说付全款有优惠,我就刷卡付了全款。”7月14日,姚先生在该门店购买了43000余元的地砖,并现场全额付款。8月30日,按照工期,应该安装地砖了,姚先生打算联系门店工作人员安排安装,然而,工作人员的电话一直无人接听,该门店负责人的电话也联系不上。

  觉得“情况不对”,姚先生立即前往门店,却发现,门店已经关门。在商场办公室,姚先生得知,该门店已于前几日暂停营业,像自己一样,货款“打水漂”的消费者还不少。

  苏女士在该经销商的另一家门店购买了两万余元的木门并支付了相关费用,此时,同样无法顺利安装。